20代・30代前半は、未経験の仕事に挑戦できる最後のチャンスとも言われる時期。とはいえ、何から手をつければいいか分からないと、なかなか一歩を踏み出せませんよね。
そこで当記事では、未経験転職の現実、挑戦しやすい職種、成功させるためのコツまでまとめてお伝えします。
未経験でも転職はできる？
結論からお伝えすると、未経験からの転職は十分に可能です。なぜそう言えるのか、その理由を見ていきましょう。
未経験歓迎の求人は想像以上に多い
転職サイトを開いてみると、「未経験歓迎」「業界経験不問」という言葉が並ぶ求人がたくさん見つかります。
なぜ企業が未経験者を歓迎するのかというと、人手不足が深刻だからです。経験者だけを採用していては、必要な人数を確保できない業界が増えています。
特にIT・営業・サービス業などは、経験よりもこれから育つ人材を求める傾向が強まっています。
つまり、あなたが思っているよりも、未経験者に開かれた扉ははるかに多いのです。
20代・30代の転職はポテンシャルを評価される
20代・30代の転職市場では、いわゆるポテンシャル採用が活発です。これは、今のスキルではなく将来の伸びしろを見込んで採用する考え方です。
20代であれば、社会人としての基礎ができていれば十分です。仕事に対する素直さや学ぶ姿勢があれば、企業は歓迎してくれます。
30代になると、これまでの社会人経験を活かせる人材として見られます。前職の業界が違っても、ビジネスマナーや課題解決の経験は転職先で活きるからです。
ただし、年齢が上がるほど「なぜこのタイミングで未経験職に挑戦するのか」と聞かれる場面は増えます。その問いに自分の言葉で答えられるよう、転職の理由を整理しておくことが大切です。
未経験から挑戦しやすいおすすめの職種
ここでは、特に未経験者の採用が活発な4つの職種を紹介します。
営業職
営業は、未経験者がもっとも多くチャレンジする職種の1つ。学歴や前職に関係なく、結果を出せば評価される世界です。
商材によって仕事の進め方は変わりますが、共通して求められるのは「人と話すのが嫌いではないこと」と「断られてもへこたれないこと」です。
商品知識は入社後に学べばいいので、最初の段階で求められるのは性格や姿勢の部分が大きいです。
成果が数字で見えるため、頑張った分だけ年収に反映されやすい点も魅力です。
コンサルタント
コンサルタントというと、難関大学出身者が集まる狭き門のイメージがあるかもしれません。ただ実際には、業界特化型の中小コンサルティング会社や、第二新卒向けの採用枠を設けている会社もあり、未経験から入る道はあります。
求められるのは、論理的に考える力と、相手の話を丁寧に聞く力。前職で「課題を整理して解決策を提案した経験」があれば、それを軸に話せます。
ハードな働き方になりがちな反面、20代のうちから経営層と話す機会が得られるため、成長スピードの速さが魅力です。
事務職
事務職は安定した働き方ができることから、未経験者にも人気の職種です。残業が少なく、土日休みの会社が多いため、プライベートと両立しやすいのが魅力です。
ただし、人気が高いぶん競争率も上がります。基本的なPCスキルがあると応募の選択肢が広がります。前職で電話対応や来客対応をしていた経験も、十分にアピール材料になります。
一般事務、営業事務、経理事務など種類はさまざま。自分が興味を持てる分野から探してみてください。
コールセンター・カスタマーサポート
コールセンターやカスタマーサポートも、未経験者を多く採用している職種です。マニュアルや研修が手厚く整っているため、入社後すぐに業務をスタートできます。
電話やチャットでお客様の相談に対応する仕事なので、人の話を丁寧に聞ける人に向いています。シフト制で勤務時間を選びやすく、ライフスタイルに合わせて働けるのもメリットです。
経験を積めば、スーパーバイザーと呼ばれる管理職に進む道もあり、キャリアアップを目指すことも可能です。
未経験転職を成功させるコツ
職種を絞り込めたら、次は「どう動けば内定をつかめるか」を考えていきましょう。未経験転職には、押さえておきたい4つのポイントがあります。
これまでの経験を言語化しよう
未経験転職で最大の武器になるのは、「これまでの経験」です。
「自分には特別なスキルなんてない」と感じるかもしれませんが、どんな仕事でも何かしらの工夫や成果があったはずです。
たとえば飲食店のアルバイトで「新人を教える役割を任された」「売上を伸ばすために店長と一緒にメニューを考えた」といった経験は、立派なアピール材料になります。
大切なのは、その経験を未経験の職種でどう活かせるかまでセットで伝えることです。「人に教えた経験があるため、研修制度のある御社で育成力を発揮できます」と話せれば、採用担当者の印象は大きく変わります。
転職の軸を明確に｜転職理由・志望動機
採用担当者が必ず聞くのが「なぜ転職するのか」「なぜこの仕事を選んだのか」の2つ。ここがあいまいだと、どんなに良い経歴を持っていても通過率は下がります。
ここで重要なのが、転職理由と志望動機に一貫性があることです。
例えば、
英語や異文化コミュニケーションが好きで仕事でも活かしたい（転職のきっかけ）
↓
現在の仕事は国内向けの商品が中心で海外向けの仕事が難しい（転職理由）
↓
海外とも取引がある御社でで力を発揮したい（志望動機）
このように、転職理由から志望動機までを一本のストーリーにしましょう。
希望条件の優先順位を決めよう
年収・勤務地・休日など、希望条件をすべて満たす求人を探そうとすると、応募できる会社はほとんど見つからなくなります。
そこで必要なのが、条件の優先順位を決めることです。自分にとって絶対に譲れないのは何か、妥協してもいい条件は何かを整理しておきます。
おすすめは、希望条件を以下の3段階に分ける方法です。
・Must（必須）
・Want（できれば）
・Nice to have（あれば嬉しい）
これがあると、求人を見比べるときの判断軸ができ、応募までの動きがスムーズになります。
頼れるパートナーをみつけよう
求人探し、書類作成、面接対策、入社後の交渉まで、転職は一人で進めようと思うとかなり大変です。
そこで頼りになるのが転職エージェント。業界に詳しいキャリアアドバイザーが、あなたの状況に合わせて求人を提案してくれます。
一般には公開されていない非公開求人を紹介してもらえることも多く、選択肢の幅が広がります。
未経験での転職に役立つ資格・スキル
未経験でも採用されやすくなる資格やスキルがあれば取っておきたい、という声はよく聞きます。応募前に学べるものを確認しておきましょう。
全職種共通で重宝される資格とスキル
業界や職種を問わず役に立つのが、ビジネスの基礎スキルにあたる資格です。代表的なものは次のとおりです。
MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）
Word・Excel・PowerPointの操作スキルを証明する資格。事務職はもちろん、ほとんどのオフィスワークで活かせます。
特にExcelのMOSは実務直結のスキルを示せます。難易度は比較的低く、短期間での取得が可能です。
日商簿記
お金の流れを理解できる証明になります。経理職以外でも、ビジネスの数字を読む力として評価されやすい資格です。
3級は基礎知識、2級は企業の経営に関わる会計知識を扱います。未経験から経理職を目指すなら、2級の取得が採用の目安になるケースが多いです。
TOEIC
英語力をアピールしたい人に。海外と取引のある会社や、グローバル展開している企業では大きな武器になります。これらは独学でも取りやすく、短期間で結果を出せるのも魅力です。
転職市場では一般的に600点以上から評価され始め、700以上だと書類で目に留まります。
IT業界で役立つ資格
ITパスポートは、IT業界の基礎知識を幅広く学べる入門資格です。未経験者がIT業界への本気度を示すうえで効果的です。
営業職で役立つ資格・スキル
営業職は資格よりも人柄や姿勢を重視されますが、業界によっては取っておくと有利になるものがあります。
不動産業界なら宅地建物取引士（宅建）、保険業界なら生命保険・損害保険の募集人資格、金融業界ならファイナンシャルプランナー（FP）といった具合に、扱う商材に関連する資格があります。
ただし、これらは入社後に取得させてくれる会社も多いです。応募の段階では「資格に向けて勉強中」と伝えるだけでも、学ぶ意欲が伝わります。
資格については以下の記事も参考にしてください。
🔗転職に役立つ資格を厳選！年収アップを実現する資格の選び方をプロが解説
まずは無料相談で自分の可能性を確かめよう
20代・30代の未経験転職はポテンシャルを評価されやすく、チャレンジしやすい職種は数多くあります。
成功させるには、これまでの経験を言葉にして、転職の軸と希望条件を整理し、頼れるパートナーを見つけることが大切です。
とはいえ、自分一人で全部考えようとすると、なかなか前に進めないものです。
「自分の経験はどの職種で活かせるのか」
「年齢的に間に合うのか」
といった疑問は、プロに相談したほうが早く答えが見つかります。
私たちシングルユニティのエージェントは、あなたの話を丁寧に聞いたうえで、今のあなたに合う求人や進め方を一緒に考えます。
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