未経験で営業職に挑戦したいけれど、本当に自分に務まるのかな。新しい職種への挑戦は、誰でも怖いと感じるものです。
そこで当記事では、未経験から営業職へ転職するための基礎知識や、求人の見極め方を解説します。さらには選考を突破する対策まで、あなたが次に進むための手順をまとめましたので最後までお読みください。
未経験から営業への転職は実現可能
結論から言うと、営業経験が全くない状態からでも、営業職への転職は十分に可能です。
人柄やポテンシャルを評価される
営業未経験の採用では、過去の経験とあわせ、あなたの人柄や今後の成長が重視されます。
企業は、最初から完璧な交渉術を求めているわけではありません。相手の話を素直に聞く姿勢や、新しい仕事を前向きに覚える意欲が評価で重きを置かれます。
日頃から周囲と円滑にコミュニケーションを取れる人なら、活躍できる素質があります。
特別な資格がなくても、これまでの人生で培ってきた対応力が大きな武器になるのです。
営業未経験でも極力スキル・経験を活かせる環境を
営業が未経験であっても、前職での経験を活かせる営業先を選ぶことをまずは意識するとよいです。
例えば、看護師であれば医療の知識が活きる製薬業界の営業に従事すること等です。
あなたが持っている業界の知識は、営業活動において強力な強みになります。ゼロからすべてを学ぶのではなく、少しでも知っている分野からスタートすると仕事に慣れるのも早いです。
入社後のミスマッチは防ごう
現職を早く辞めたいからといって、焦って内定に飛びつくのは危険です。入社してから「思っていた仕事と違う」と後悔する事態は避けなければなりません。企業が求めている役割と、あなたのやってみたいことが一致しているかを確認しましょう。
自分の性格に合わない営業スタイルを選んでしまうと、長く働き続けるのが苦しくなってしまいます。入社前の段階で、実際の仕事内容や一日の基本的な流れをしっかり理解しておくことが重要です。
面接の逆質問の時間をうまく使い、具体的な働き方を聞いておきましょう。
関連記事：転職の面接で聞かれる質問15選｜回答例文と逆質問の対策まで解説
なぜ「未経験歓迎の営業求人」があるの？
「未経験歓迎の求人は離職率が高い企業ばかりだ」と思われがちですが、実際は違います。
「営業はやめとけ」と言われるノルマや離職率の実態
事業拡大のため営業職を常に人材を求めている傾向があり、未経験者を一から育てる余裕のある企業が増えています。
「きついノルマがある」というのは、過去の古いイメージや一部の企業の話です。現在は働き方の見直しが進み、労働環境は大きく改善されました。無理な個人の目標設定をなくし、チーム全体で売上を目指す会社も存在します。
会社全体で未経験者をしっかり研修し、長期的に活躍してもらうことを目的とする企業が増えているのです。安心して飛び込める環境は、広がっています。
自分に合うスタイルはどれ？営業の種類
個人向け（BtoC）と法人向け（BtoB）の仕事内容と難易度の違い
営業の相手が一般の個人か、企業かによって仕事の進め方は大きく変わります。個人向け営業は、お客様の感情に寄り添うことが求められ、結果がすぐに出やすい特徴を持っています。
一方で法人向け営業は決裁権者にたどりつき、企業の課題を論理的に解決する提案が必要です。社内で検討を重ねるので契約までの期間が長く、複数の担当者を納得させる必要があります。
自分が感情に寄り添うのが得意か、順序立てて説明するのが得意かで、どちらが向いているか考えてみましょう。
新規開拓とルート営業の働き方
新しいお客様を見つけるか、既存のお客様を守るかという違いもあります。
新規開拓は、まだ取引のない相手に声をかけ、ゼロから関係を築く仕事です。断られることも多い一方で、契約が取れたときの達成感は格別でしょう。
ルート営業は、すでに取引のあるお客様を定期的に訪問します。ルート営業は相手との信頼関係をじっくり深め、長く付き合っていくことが何より重要になります。
どちらの働き方が自分にとって合っているかを見極めてください。
目標の高低を押さえる
企業によって、営業目標の高さや給与の仕組みは異なります。毎月の目標が厳しく設定されている会社は、その分だけ達成したときのボーナスが大きくなる仕組みです。いわゆる実力で稼ぐ環境と言えます。
逆に目標が低め、またはチーム目標のみという会社は、基本給が安定しています。
たくさん稼ぎたいのか、プレッシャー少なく安定して働きたいのかを整理しましょう。この条件が合わないと、働き続ける意欲を保てなくなってしまいます。
有形と無形商材の違いを押さえる
目に見える商品を売るか、形のないサービスを売るかも大切なポイントです。
有形商材は、車や機械など実際に触れることができるため、商品の機能や良さを説明しやすい特徴があります。無形商材は、ITシステムや広告など、相手の状況に合わせて提案を柔軟に変えられるため、工夫が求められます。自分がどちらを売りたいと感じるか、興味を持てるかどうかも判断材料です。
失敗しない求人企業の見極め方〜ホワイトとブラックを見極める〜
求人票に書かれている文字情報だけでは、その企業が本当に働きやすい環境かどうかをすべて見抜くことは難しいです。
職場の雰囲気
入社前に職場の雰囲気を知ることは、長く働くために必要です。面接の際に、すれ違う社員の表情やオフィスの様子をよく観察してください。
活気があるか、社員同士がどんな話し方をしているかを感じ取ることができます。可能であれば、面接の後に職場を少し見学させてもらえないか聞いてみるのも有効な手段です。
そこで働く人たちの様子を直接見れば、自分に合う働きやすい環境かどうかが想像できるはずです。
成果がしっかり評価されるか
頑張った分がどう評価されるのか、その基準がはっきりしている会社を選びましょう。
評価の仕組みがあいまいだと、いくら努力しても給与や役職に反映されません。面接で「どのような評価制度がありますか」と質問してみるのがおすすめです。具体的な目標設定のやり方や、給与にどうつながるのかを答えてくれる企業は安心できます。
納得できる評価制度がある環境なら、未経験でも前向きに努力を続けられるはずです。
契約書に提示された条件や労基法が守られているか
求人票や内定時の書類に書かれている労働条件は、細かい部分まで確認が必要です。
また、年間休日日数や有休の取りやすさも重要なポイントになります。労働のルールをしっかり守っている企業であれば、入社後のトラブルを防げます。
関連記事：ブラック企業の特徴とは？転職で後悔しない見極め方を解説
関連記事：ホワイト企業とは？基準・特徴・見分け方を転職者向けに解説
選考を突破する転職ノウハウ！未経験からの成功ステップ
まずは自身の経験・強み・実績を棚卸し
応募書類を書く前に、これまでの仕事で経験したことをすべて紙に書き出しましょう。また、どんな小さな出来事でも構いませんのでお客様に感謝されたことや、ミスを減らすために工夫したことなどをまとめます。
目の前の課題を解決した経験は大きなアピールポイントになります。この棚卸し作業を丁寧に行うことで、自分の得意なことが見え、面接で語るエピソードの土台ができあがるのです。
関連記事：転職の自己PR完全ガイド｜職務経歴書の例文と面接での伝え方
履歴書・職務経歴書を記載
自分の強みを整理したら、それを応募書類に落とし込んでいきます。未経験からの応募では、新しい仕事を学ぶ熱意を伝えることが重要です。
前職での取り組みを具体的な数字を交えて書き、それが営業職でどう活きるかを説明します。
専門用語は使わず、別の業界の人でもあなたの成果が伝わるような簡潔な文章を心がけてください。書類の段階で「この人に会って話を聞いてみたい」と思わせることが大きな目的の1つです。
関連記事：転職で書類選考に通る履歴書の書き方【テンプレートあり】
面接は準備が肝心
営業職の面接では、質問への答え方だけでなく、表情や声のトーンもよく見られます。面接官は「お客様の目線に立って、あなたに好感が持てるか」を判断しています。
よく聞かれる質問に対しては、実際に声に出して答える練習を繰り返しましょう。そうすることで面接でもスムーズに回答できます。
また、結論から話し始め、簡潔な言葉で理由を添える話し方を意識すると説得力が増します。明るくハキハキとした挨拶ができれば、未経験でも十分に好印象を与えることができるはずです。
まとめ：自分に合った営業職を見つけるなら転職エージェントへ相談してみよう
一人で転職活動を進めていると、どの企業が自分に合っているのか分からなくなり、行き詰まることがあります。
未経験から営業職への転職は十分に可能ですが、事前の準備と企業選びが成功の鍵を握ります。
・営業未経験でも、これまでの経験や人柄が評価される
・自分に合う営業の種類を見極める
・企業の評価制度や労働条件をしっかり確認する
・過去の経験を整理し、わかりやすく熱意を伝える面接準備を行う
これらを一人で全てこなすのは、時間も労力もかかります。そこで活用したいのが、若手の転職支援に強いシングルユニティです。
シングルユニティでは、専任のアドバイザーがあなたのこれまでの経験を丁寧に聞き取り、強みを見つけるサポートを行います。未経験でも安心して働ける優良な営業求人の紹介はもちろん、書類の添削や面接の練習まで二人三脚で伴走するため、選考の通過率を大きく高められます。
「自分に合う営業先が分からない」「面接で話す内容に自信がない」という状態でも構いません。まずは一度、以下のバナーよりこれからのキャリアについて気軽に相談してみてください。
